El área de Atención Ciudadana cuenta con los siguientes canales de información y orientación para los interesados acerca del PRONAFIM
· Atención telefónica a través del 01 800 083 26 66
· Correo electrónico: atencionciudadana@sepronafim.gob.mx
· Envío de solicitud de petición con datos personales del interesado a:
Solicitud de Información de Microcréditos en línea @
Atención Ciudadana depende del área Comunicación y Enlace, responsable de responder a nivel nacional las peticiones ciudadanas de microfinanciamiento que le sean turnadas a través de:
· La Red Federal de Servicios a la Ciudadanía de Presidencia de la República
· La Oficina del C. Secretario de Economía